منصة متى الكويت 2025: احجز موعدك الرسمي خلال ثوانٍ

توفر منصة متى خدمة حجز المواعيد لدى الجهات الحكومية وإدارة هذه المواعيد، وفي هذا المقال سيتم إيضاح طريقة حجز موعد عبر منصة متى وكيفية الاستعلام عن المواعيد وإلغائها، كما سنستعرض قنوات التواصل مع الدعم الفني.

منصة متى الكويت

تُعد منصة متى (Meta Platform) في الكويت إحدى المبادرات الرقمية التي أطلقتها الحكومة لتسهيل حجز المواعيد، حيث تتيح المنصة للمواطنين والمقيمين إمكانية حجز المواعيد مسبقًا لزيارة الجهات الحكومية المختلفة، مثل الوزارات والهيئات والمؤسسات الرسمية، مما يساهم في تقليل الازدحام وتنظيم سير العمل، وتوفر المنصة واجهة سهلة الاستخدام، وتدعم اللغة العربية، كما تُحدث بياناتها باستمرار لتشمل جميع الجهات التي تعتمد نظام الحجز المسبق.

كيفية التسجيل في منصة متى

فيما يلي طريقة إنشاء حساب جديد في منصة متى: ^[1]

• اذهب إلى منصة متى لإدارة المواعيد الحكومية “من هنا“.
• انقر على خيار “التسجيل” الموجود  أعلى الصفحة الرئيسية.
• أدخل رقمك المدني في الحقل المخصص لذلك.
• أدخل الرقم المسلسل للبطاقة المدنية الموجود على الجهة الخلفية للبطاقة.
• اكتب رقم هاتفك النقال، وعنوان بريدك الإلكتروني في الخانة المخصصة لكل منهما.
• اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها ومن ثم انقر على “تسجيل“.

• انتقل إلى بريدك الإلكتروني المدخل سابقًا واحصل على رمز التفعيل.
• أدخل رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك النقال ورمز التفعيل المرسل إلى بريدك الإلكتروني.
• اكتب كلمة مرور من اختيارك ومن ثم أكد كلمة المرور.
• انقر على خيار التسجيل لإكمال عملية إنشاء حساب جديد في منصة متى.

شروط التسجيل في منصة متى

تتضمن شروط التسجيل في منصة متى في الكويت ما يلي:

• يجب التأكد من إدخال معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل في بوابة “متى”.
• يجب تحديث البيانات الشخصية في حال حدوث أي تغيير عليها، مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• يشترط الامتناع عن نشر أي محتوى  عن المنصة من شأنه التسبب في ضرر لأي جهة أو فرد.
• يجب استخدام بوابة “متى” فقط للأغراض المخصصة لها، والمتمثلة في حجز المواعيد والتعامل مع الجهات الحكومية، ويُمنع استغلالها لأي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به.

خطوات تسجيل الدخول في منصة متى الكويت

فيما يلي الإجراءات المتبعة لتسجيل الدخول في منصة متى:

• انتقل إلى منصة متى “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني في الحقل المخصص لذلك.
• أدخل كلمة المرور في الحقل الفارغ الثاني.
• حدد خيار “تذكرني” ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول“.

خطوات تسجيل الخروج في منصة متى الكويت

من المفضل تسجيل الخروج من منصة متى بعد الانتهاء من حجز المواعيد ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• انقر على قائمة الخيارات بجوار اسمك من داخل حسابك في منصة متى.
• انقر على خيار “تسجيل الخروج” من القائمة المنسدلة.
• انتظر حتى يتم تسجيل الخروج من حسابك الشخصي.

كيفية حجز موعد على منصة متى

يمكنك حجز المواعيد الحكومية عبر منصة متى من خلال اتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى منصة متى “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني، وكلمة المرور في الحقل المخصص لكل منهما.
• انقر على خيار “تسجيل الدخول” للولوج إلى حسابك في المنصة.
• اضغط على “البحث عن الخدمات” من القائمة الجانبية.
• انقر على “تصنيف الخدمات” أسفل أيقونة الجهة الحكومية المطلوب حجز موعد لديها.
• اضغط على “الخدمات” أسفل الإدارة التابعة للجهة الحكومية المحددة في الخطوة السابقة.
• انقر  على زر “تقديم” بجانب الخدمة المطلوبة  المقدمة من قبل الإدارة.
• اختر مركز تقديم الخدمة المناسب في حال وجود أكثر من مركز.
•  انقر على “تقديم“، ومن ثم حدد اليوم والتوقيت المناسب من قائمة المواعيد المتاحة للحجز.
• أكد عملية الحجز ومن ثم احصل على تذكرة الحجز لإبرازها لدى للموظف في الموعد المطلوب.

الاستعلام عن موعد في منصة متى

للاستعلام عن المواعيد المحجوزة عبر منصة متى، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى منصة متى لإدارة المواعيد الحكومية “من هنا“.
• أدخل الرقم المدني وكلمة المرور ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول“.
• اضغط على “مواعيدي” الموجودة في القائمة الجانبية.

• تعرف على تفاصيل الموعد المطلوب من قائمة المواعيد الظاهرة على الشاشة.

طريقة إلغاء موعد من منصة متى

فيما يلي طريقة إلغاء موعد محجوز عبر منصة متى:

• انتقل إلى منصة متى “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني وكلمة المرور ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول“.
• انقر على “مواعيدي” من القائمة الجانبية.
• اضغط على الموعد المطلوب ومن ثم انقر على خيار الإلغاء من قائمة الإجراءات.
• أكد عملية إلغاء الموعد وستظهر كلمة (ملغى) بجانب الموعد.

خطوات تغيير ايميل منصة متى

يمكنك تغيير ايميلك المسجل في منصة متى من خلال اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى منصة متى لإدارة المواعيد الحكومية “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني وكلمة المرور ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول“.
• اضغط على “لوحة التحكم” من القائمة الجانبية.
• انقر على خيار “تغيير البريد الإلكتروني” من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.

• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد، ومن ثم انقر على “حفظ“.

خطوات تحديث رقم الهاتف في منصة متى

لتتمكن من تغيير رقم هاتفك في منصة متى اتبع الخطوات التالية:

• توجه إلى منصة متى لإدارة المواعيد الحكومية “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني وكلمة المرور ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
• انقر على “لوحة التحكم” من القائمة الجانبية.
• انقر على خيار “تغيير رقم الهاتف النقال” من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.
• أدخل رقم الهاتف الجديد ومن ثم انقر على “حفظ“.

طريقة تغيير كلمة مرور منصة متى

اتبع الخطوات التالية لتغيير كلمة المرور في منصة متى:

• اذهب إلى منصة متى “من هنا“.
• أدخل رقمك المدني وكلمة المرور ومن ثم انقر على “تسجيل الدخول“.
• اضغط على “لوحة التحكم” من القائمة الجانبية.
• اضغط على خيار “تغيير كلمة المرور” من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.
• أدخل كلمة المرور القديمة والجديدة.
• أعد إدخال كلمة المرور الجديدة ومن ثم انقر على “حفظ“.

كيفية استعادة كلمة مرور منصة متى

في حال نسيان كلمة مرور منصة متى اتبع الخطوات التالية لاستعادة كلمة المرور:

• انتقل إلى منصة متى “من هنا“.
• انقر على “نسيت كلمة المرور” أسفل خيار تسجيل الدخول.
• أدخل الرقم المدني ومن ثم انقر على “ارسال“.

• انتقل إلى بريدك الإلكتروني المسجل في منصة متى.
• افتح الرسالة المرسلة من قبل المنصة وانقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور.
• أدخل رقمك المدني في الحقل المخصص لذلك.
• أدخل كلمة المرور الجديدة ومن ثم أعد إدخالها للتأكيد.
• اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول“.

حجز موعد منصة متى عبر تطبيق سهل

يمكنك حجز مواعيد الجهات الحكومية عبر خدمة حجز المواعيد المقدمة من منصة متى عبر تطبيق سهل من خلال اتباع الخطوات التالية:

• حمل تطبيق سهل من الروابط التالية:
  • تحميل تطبيق  سهل من متجر Google Play “من هنا“.
  • تحميل تطبيق سهل من متجر App Store “من هنا“.
• افتح التطبيق من قائمة تطبيقات هاتفك النقال بعد الانتهاء من عملية التثبيت.
• أدخل الرقم المدني واضغط على خيار “تسجيل الدخول“.
• قم بإجراء المصادقة المطلوبة عبر تطبيق هويتي.
• قم بالعودة إلى تطبيق سهل بعد الانتهاء من المصادقة.
• انقر على “مواعيد” من الشريط السفلي للتطبيق.

• اضغط على أيقونة “حجز موعد“، ومن ثم اختر الجهة الحكومية المطلوبة.
• حدد الإدارة مقدمة الخدمة ومن ثم حدد مركز الخدمة المناسب.
• حدد تاريخ وتوقيت الزيارة من بين المواعيد المتاحة.
• احجز الموعد واحصل على إشعار يتضمن تفاصيل الموعد.

طرق التواصل مع منصة متى

فيما يلي قنوات التواصل المتاحة مع منصة متى:

رابط منصة متى الكويت

يمكنك الوصول إلى منصة متى مباشرةً من الرابط التالي meta.e.gov.kw ومن ثم يجب التسجيل في المنصة أو تسجيل الدخول في حال وجود حساب مسبق، وثم يمكنك حجز المواعيد في الوزارات والمؤسسات والجهات الحكومية.

ملخص المقال

فيما يلي أهم المعلومات المتعلقة بمنصة متى في الكويت:

• الرابط الرسمي الذي يُمكنك من حجز المواعيد في منصة متى هو meta.e.gov.kw.
• اعلم أنه يمكنك حجز المواعيد في منصة متى عبر تطبيق سهل للخدمات الحكومية.
• اتصل بفريق الدعم الفني على الرقم 164 في حال واجهتك أي مشكلة أثناء استخدام منصة متى.
• لا تنسى تحديث بياناتك الشخصية في منصة متى لضمان الحصول على خدمة حجز المواعيد عبر المنصة.